케이티켓

자주하는질문 목록

• Q문화(컬쳐)/해피 12자리 교환권은 어떻게 거래신청 하나요?

  12자리(쿠폰번호) 문화(컬쳐)/해피 교환권은 각 홈페이지 상품권교환소에서 직접 교환하신 후 교환신청 하실 수 있습니다. 

  
  

  문화상품권 상품권 교환소

  https://www.cultureland.co.kr/purchase/exchange/couponSelect.do

  
  

  해피머니 상품권 교환소 

  http://www.happymoney.co.kr/svc/card/exchangeCoupon.hm 

• Q카카오구글,북앤,틴캐시는 어떻게 거래하나요?

  상담시간(AM8시~AM2시) 사이 문자(010-4227-8889)&카톡(kticket89)로 연락주시면 빠른 거래 진행해드립니다. 

• Q매입하는 상품권 종류가 어떻게 되나요?

  매입하는 상품권 종류는 "문화상품권(컬쳐랜드)/ 해피머니/ 카카오구글기프트카드/ 북앤라이프/ 틴캐시" 입니다.

  
  

  자세한 매입수수료 및 내용은 매입상품권 게시판을 확인해 주시면 됩니다 감사합니다.

• Q입금까지 얼마나 걸리나요?

  365일 24시간 연중무휴로 운영하고 있습니다.

  
  

  판매신청 하시면, 최대한 빠른시간 1분이내에 입금완료 됩니다.

  
  

  * 매월1~2일 신청건이 많이 접수되어도 지체없이 입금처리 됩니다.

• Q컬쳐PIN5만원 및 카카오구글교환권 정기적인 대량거래 문의는 어떻게 해야 되나요?

  상담시간(AM8시~AM2시)에 문자(010-4227-8889) & 카톡(kticket89)로 연락주시면 됩니다.

• Q매일PM11:50~AM12:30 은행점검시간 입니다.

  매일PM11:50~AM12:30 은행점검시간 입니다. 점검이 끝난 후 자동입금 처리됩니다. 

• Q상품권 교환 시 입력해야 하는 정보에는 어떤 것들이 있나요?

  상품권 교환 시 반드시 회원가입을 하셔야 하며, 회원가입을 통해 본인인증 및 계좌인증이 완료되신 분들은 핀번호 입력만으로 교환이 가능합니다. 

  
  

  * 회원가입 시 휴대폰 번호를 입력해야 하는 이유

  
  

  고객님께서 입력해주신 정보를 처리하는 과정에서 오류가 발생하는 경우에 고객님께 연락드릴 방법이 없기 때문입니다.

  
  

  또한, 추후 진행할 '이벤트 진행'과 「처리 완료」되어 고객님의 계좌로 입금과 동시에 보내드리는 '문자발송'을 위하여 입력 요청드리는 것입니다^^

• Q추석, 설날, 선거일(국가공휴일)에도 운영하나요?

  네.

  
  

  추석, 설날, 선거일과 같은 국가공휴일에 상관 없이 연중무휴 365일 24시간 상담원이 상주하고 있습니다.

  
  

  언제 어디서나 편하게 상담전화 및 문자 주세요^^